Официальный сайт юридического лица: что это такое и какие требования к нему предъявляются

Что такое «официальный сайт» юрлица

Действующее российское законодательство не содержит такого термина, как «официальный сайт» юридического лица. Однако на практике под ним понимают интернет-ресурс, владельцем которого является юридическое лицо и, который используется для размещения информации о компании и ее деятельности.

Следовательно, статус сайта не зависит от сложности его структуры, объема страниц или наличия личного кабинета — достаточно, чтобы ресурс содержал сведения о компании и управлялся ею. Как правило, когда сайт принадлежит конкретной организации, то он автоматически воспринимается как официальный источник публикуемых ею данных.

Когда наличие сайта является обязательным

Для большинства организаций создание сайта — это право, а не обязанность. Тем не менее в отдельных сферах закон прямо предписывает иметь официальный сайт и раскрывать на нем определенную информацию.

В частности, к таким сферам относятся:

• Образование — образовательные учреждения должны публиковать данные об учредителях, структуре, образовательных программах, численности обучающихся, документах (устав, лицензия, аккредитация), материально-техническом обеспечении и педагогическом составе.
• Медицина — сайт медицинского учреждения должен содержать полное наименование, адреса и контакты, режим работы, лицензию, сведения о медицинских услугах и условиях их оказания, а также информацию о медицинских работниках, включая их квалификацию и график приема.

Поэтому, если деятельность вашей компании регулируется специальными нормами или лицензируется, целесообразно проверить, не установлены ли для нее аналогичные требования.

Требования к официальному сайту юридического лица

Официальный сайт должен позволять однозначно определить, кому он принадлежит. Для этого на ресурсе размещаются:

• полное наименование юридического лица;
• адрес (место нахождения);
• адрес электронной почты для официальных обращений.

Такая информация традиционно располагается в разделе «Контакты» или в нижней части сайта. Ее задача — обеспечить прозрачность и удобный канал связи для пользователей и контролирующих органов.

Дополнительно следует обеспечить надлежащую регистрацию доменного имени, используемого для официального сайта. Для стабильного доступа к ресурсу домен должен находиться под контролем юридического лица либо назначенного администратора. Отметим, что при наличии зарегистрированного товарного знака в доменном имени может использоваться его обозначение.

В зависимости от сферы деятельности организации, к сайту могут предъявляться и дополнительные требования. В частности, речь идет о рассмотренном выше перечне информации, который должен обязательно публиковаться на сайтах медицинских и образовательных учреждений.

Требования к контенту

В целом администрация сайта вправе распоряжаться им по своему усмотрению. Однако информация, публикуемая на сайте, должна соответствовать действующему законодательству. Недопустимо размещать материалы, распространение которых прямо запрещено: экстремистские материалы, призывы к насилию, запрещенную агитацию и т.д.

Кроме того, важно учитывать режим распространения материалов, связанных с деятельностью иностранных агентов, а также любую другую информацию, включенную в перечни ограниченного распространения.

Авторские и смежные права

Материалы на сайте, например, тексты, фотографии, графические элементы или видео, могут быть объектами авторского права. Использование таких объектов допускается только при наличии прав на их размещение.

Это означает, что:

• фотографии и иллюстрации должны быть выполнены самостоятельно или приобретены на законных основаниях;
• при работе с подрядчиками желательно оформлять договоры, предусматривающие передачу прав на результаты;
• публикация контента, взятого из открытых источников без разрешения, создает риск предъявления претензий и блокировки материалов.

Помните, что сайт является публичной площадкой, и именно юридическое лицо несет ответственность за размещенные там материалы и объекты.

Персональные данные: требования к обработке

Большинство сайтов предусматривают сбор персональных данных: через формы обратной связи, заявки, подписки или регистрацию. В таких случаях организация становится оператором персональных данных и обязана соблюдать требования закона.

Политика обработки персональных данных

Сайт должен содержать публично доступную политику обработки персональных данных и информацию о мерах защиты. Документ обязательно размещается в открытом доступе, чтобы пользователь мог ознакомиться с ним до передачи данных.

Согласие пользователя

Если иное не предусмотрено законом, персональные данные обрабатываются только с согласия субъекта. На сайте оно обычно выражается отдельным действием — например, галочкой в чекбоксе под формой. Согласие может быть дано и иным способом. Главное, чтобы оно было добровольным и конкретным.

Фиксация согласия

Во избежание возможных споров и разногласий организация должна обеспечить хранение данных (журналы событий, технические записи), подтверждающих факт получения согласия от пользователя.

Реклама на сайте

Информация о товарах и услугах, размещенная на сайте производителя или продавца, не всегда считается рекламой. Если она носит справочный и информативный характер, ее не квалифицируют как рекламную.

Однако побудительные сообщения, специальные предложения, призывы приобрести товар, акцент на преимуществах — все это может придать публикации признаки рекламы. В таком случае необходимо соблюдать требования законодательства о рекламе:

• Достоверность рекламы. Реклама должна быть правдивой, не содержать недостоверных сведений, не вводить потребителя в заблуждение и не искажать информацию о товарах, услугах, условиях их приобретения.
• Указание существенных условий. Если в рекламе упоминается цена, скидка, сроки действия предложения или иные значимые условия, они должны быть указаны полностью и однозначно, без скрытых ограничений и двусмысленных формулировок.
• Цена — только в рублях. Стоимость товара или услуги в рекламе должна указываться в российских рублях. Указывать цену в другой валюте можно, но только как дополнительную.
• Запрет на недобросовестную и неэтичную рекламу. Реклама не должна дискредитировать конкурентов, вводить потребителя в заблуждение, злоупотреблять доверием или использовать манипулятивные методы воздействия.
• Соблюдение специальных ограничений. Для отдельных категорий товаров (например, алкоголь, медицинские услуги, финансовые услуги) действуют строгие требования к содержанию и форме рекламы, включая обязательные предупреждения, ограничения по целевой аудитории и размещению.
• Маркировка интернет-рекламы. Рекламные материалы в интернете должны содержать обозначение «реклама» или иное установленное указание, позволяющее пользователю понять коммерческий характер информации.
• Указание рекламодателя. В рекламе должен быть указан рекламодатель, либо должна быть обеспечена возможность перехода на страницу с информацией о нем.
• Идентификатор интернет-рекламы. По общему правилу реклама в интернете должна иметь уникальный идентификатор, присваиваемый оператором рекламных данных (ОРД).

Учитывая многообразие требований, нарушить их довольно просто. Поэтому при подготовке любого маркетингового контента для сайта важно учитывать, не приобретает ли он характер рекламы.

Рекомендации по работе с официальным сайтом

Чтобы сайт соответствовал требованиям законодательства, необходимо осуществлять регулярный мониторинг его содержания и технических элементов. В частности, рекомендуем:

• проверять актуальность сведений об организации и своевременно обновлять контактную информацию;
• контролировать правомерность использования размещенных материалов и наличие необходимых прав на контент;
• периодически пересматривать и актуализировать политику обработки персональных данных;
• обеспечивать корректную работу форм, связанных со сбором данных, и механизмов получения согласия пользователей;
• оценивать новые публикации на предмет наличия признаков рекламы и, при необходимости, применять установленную маркировку и иные требования рекламного законодательства.

Помните, что системная работа по поддержанию сайта в надлежащем состоянии снижает юридические риски, способствует соблюдению обязательных требований и повышает доверие пользователей и партнеров к организации.