В 2026 году меняется регулирование ключевых для бизнеса процессов. Речь идет о расширении системы маркировки товаров, ужесточении правил розничной торговли и администрирования сайтов, обновлении порядка оформления доверенностей и использования перевозочных документов.
Рассказываем, какие именно изменения планируются или уже приняты и на что стоит обратить внимание в первую очередь, чтобы подготовиться к их применению.
Эксперименты по маркировке продлили до 31 августа 2026 года
Правительство продлило срок проведения ряда экспериментов по маркировке товаров: вместо 28 февраля 2026 года они теперь завершатся 31 августа 2026 года.
Продление касается следующих товарных групп:
- оптоволоконная продукция (волоконно-оптические кабели и оптические волокна);
- отопительные приборы (радиаторы, котлы центрального отопления, конвекторы);
- кабельно-проводниковая продукция (кабели и провода на напряжение до 1000 В);
- отдельные виды пиротехники и средств пожаротушения и пожарной безопасности;
- полимерная трубная продукция (пластмассовые трубы, шланги, фитинги);
- автозапчасти (в том числе фильтры, свечи зажигания, тормозные колодки и диски, стекла).
Пока эксперимент не завершился, участники рынка могут без юридических рисков отработать технические и организационные вопросы: выбор и настройку оборудования, способы нанесения кодов, интеграцию с учетными системами, процессы приемки и отгрузки.
В статье мы разбирали по группам маркированных товаров, какие изменения вступят в силу в 2026 году и какие новые категории уже рассматриваются регулятором.
Проект Минпромторга: новые правила розничной купли-продажи
Минпромторг подготовил проект новых правил розничной купли-продажи. Публичное обсуждение проекта должно завершиться 4 марта, поэтому речь пока идет о предлагаемых изменениях.
Работа с претензиями покупателей
Проект подробно регулирует порядок подачи и рассмотрения претензий. Покупателю должны дать возможность направить претензию через мессенджер MAX. Для этого продавца обязывают предоставлять QR-код, по которому можно перейти к такому способу обращения. QR-код должен быть доступен как в электронном виде, так и на бумаге.
Ответ на претензию продавец обязан направлять тем способом, который указал сам потребитель. Также в проекте прямо закреплено, что сроки ответа и удовлетворения требований должны соответствовать срокам, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
Для дистанционной торговли в проекте отдельно урегулирован порядок подачи претензий о возврате денежных средств. В таком обращении покупатель обязан указать номер заказа или иной идентификатор, а также телефон или адрес электронной почты, привязанные к личному кабинету, и реквизиты банковского счета.
Программы лояльности
В проекте указано, что если для участия в дисконтной или накопительной программе требуется предоставление документов или сведений, покупатель вправе передать их через мессенджер MAX. Для продавцов это означает появление еще одного официального канала взаимодействия с клиентами.
Доставка при дистанционной торговле
Проект уточняет, в каких случаях товар считается доставленным при дистанционных продажах. Доставка признается выполненной, если продавец подтвердил факт доставки в выбранные покупателем место и срок, а покупатель получил информацию об этом факте.
При этом подчеркивается, что способы подтверждения доставки и уведомления покупателя должны быть заранее предусмотрены офертой. Из пояснительной записки следует, что правила ориентированы прежде всего на бесконтактную доставку.
Оценка товарного вида и экспертиза
Для дистанционной торговли проектом предусмотрена возможность участия покупателя в оценке товарного вида, проверке качества и экспертизе в удаленном формате, в том числе с использованием видеосвязи. Если покупатель или его представитель хочет самостоятельно организовать проверку или экспертизу, это допускается только с согласия продавца и при условии, что продавцу обеспечат возможность участия, в том числе дистанционно.
Проект Минцифры: идентификация через ЕСИА для продления домена
С 1 сентября 2026 года регистрация доменных имен возможна только после идентификации администратора через ЕСИА. Это правило закреплено в законе и распространяется на все новые регистрации.
Проект Минцифры уточняет, что идентификация потребуется не только при регистрации, но и при продлении срока действия домена. Это означает, что домены, зарегистрированные ранее, можно будет продлить только после прохождения идентификации администратором.
При идентификации юридического лица подтверждаются базовые сведения о компании: наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН, организационно-правовая форма, контактные данные и наличие подтвержденной учетной записи в ЕСИА. Новых данных проект не вводит — он фиксирует обязательный порядок их подтверждения через государственную систему.
Публичное обсуждение проекта продлится до 27 февраля. До вступления правил в силу компаниям имеет смысл заранее проверить, кто указан администратором доменных имен и сможет ли это лицо пройти идентификацию через ЕСИА.
Подписывайтесь на телеграм канал ТУ СОФТ, чтобы быть в курсе новостей маркировки, законодательства и других важных событий торговли
Машиночитаемая доверенность: какие реквизиты документа представителя стали необязательными
С 1 февраля упростили требования к оформлению машиночитаемой доверенности. Из перечня обязательных реквизитов исключили сведения о документе, удостоверяющем личность представителя. Речь идет о виде документа, его серии и номере, дате выдачи, а также о наименовании и коде органа, который выдал этот документ. Теперь эти данные не требуется указывать в обязательном порядке.
Ранее мы подробно разбирали, как в целом работает машиночитаемая доверенность и где она применяется.
Маркировка изделий из меха: переход на Data Matrix вместо RFID
На уровне ЕАЭС принято решение изменить подход к маркировке изделий из натурального меха. Вместо контрольных знаков с RFID-метками вводится маркировка средствами идентификации в формате Data Matrix.
Переход предусмотрен поэтапно. До 28 февраля 2026 года включительно допускается нанесение прежних контрольных знаков с RFID-метками. После 1 марта 2027 года запрещается оборот продукции из меха без средств идентификации Data Matrix. При этом решением ЕЭК предусмотрена возможность для государства — члена ЕАЭС перенести эту дату на более поздний срок, если изделия находятся в обороте исключительно на территории этой страны.
Одновременно с изменением формата маркировки определен минимальный состав сведений о продукции, который будет доступен любым лицам через национальную систему маркировки. В этот перечень входят серийный номер изделия, дата его производства и сведения о составе сырья.
Ранее мы подробно разбирали порядок маркировки меха и связанные с этим обязанности участников оборота.
Электронные перевозочные документы: зачем переходить заранее и что понадобится
Использование электронных перевозочных документов станет обязательным с 1 сентября 2026 года. Закон устанавливает обязанность оформлять в электронном виде ключевые документы, сопровождающие перевозку грузов, в том числе транспортную накладную и путевой лист. Бумажный формат по общему правилу применяться не будет, за исключением отдельных случаев, прямо предусмотренных законодательством.
ФНС в своих разъяснениях отдельно обращает внимание на возможность перейти на электронные перевозочные документы заранее, не дожидаясь обязательной даты. По оценке ведомства, электронный формат снижает затраты на бумагу, печать и доставку документов, ускоряет расчеты за перевозку и упрощает взаимодействие с контрольными органами за счет централизованного хранения данных в ГИС ЭПД.
Также налоговая отмечает, что досрочный переход позволит без спешки проверить, как электронные документы встраиваются в реальные процессы: работу с перевозчиками, водителями, экспедиторами и заказчиками.
С практической точки зрения переход на ЭПД требует предварительной подготовки. В нее входит несколько обязательных шагов:
- получение квалифицированной электронной подписи;
- оформление машиночитаемых доверенностей для сотрудников, участвующих в перевозках и документообороте;
- выбор оператора информационной системы ЭПД;
- подключение сотрудников и при необходимости водителей к сервису;
- назначение администратора, отвечающего за работу с системой.
Все эти аспекты мы подробно разобрали в статье об электронных перевозочных документах.
Начните вести товарный учет в магазине с сервисом Управление ассортиментом
