Установка приложения

Системные требования для корректной работы приложения

• Последняя версия браузера, поддерживаемые версии: Chrome или браузеры, основанные на Chromium (Opera, Microsoft Edge, Yandex Browser и некоторые другие).
• ОЗУ от 8 Гб.
• Двухъядерный процессор с тактовой частотой 2,3 ГГц от Intel или AMD.
• Любая ОС, на которую можно установить браузер Chrome (Linux, MacOS и Windows 7 и новее).
• Постоянное подключение Интернет от 256 кбит/с.
  Работа в других браузерах и операционных системах не гарантируется.
  В случае возникновения проблем обратитесь в техподдержку.

Подготовка к установке

Если вы ранее уже использовали терминал в работе и имеете в нем актуальные товарные остатки, перед установкой товароучетного приложения необходимо сделать резервную копию на терминале для сохранения товарной базы с остатками: Еще 🠖 Резервное копирование 🠖 Сделать копию.

Новому пользователю терминала ЭВОТОР, деятельность на котором еще не велась, этот шаг можно пропустить. 

Установка

В личном кабинете ЭВОТОР установите приложение Управление ассортиментом. Перейдите в раздел Мои приложения и кликните на иконку Управление ассортиментом.

1. На вкладке Установка/удаление отметьте флажками терминалы, которые необходимо подключить к приложению и нажмите Применить; 
2. Выгрузить из терминала в облако ЭВОТОР документы за последние полгода: Ещё 🠖 Обмен 🠖 Установить диапазон выгрузки 🠖 Выгрузить.

Если вы ранее уже работали с терминалом, дождитесь автоматической загрузки товара и документов из облака. Первичная загрузка может занять несколько минут.

Если Вы новый пользователь онлайн-кассы ЭВОТОР – после выбора магазина начните работу в приложении с создания товарной базы. 
Для удобства откройте приложение в отдельном окне браузера.

Мастер загрузки начальных остатков

После автоматической загрузки остатков из облака перейдите на вкладку Товары и убедитесь, что загружены корректные остатки.
Для удобства можно использовать кнопку Итоги в правом верхнем углу – сравнить итоги в денежном и количественном выражении с данными терминала.

В ряде случаев из облака могут загрузиться некорректные или нулевые остатки. Для таких случаев необходимо запустить мастер начальных остатков, который рассчитает остатки по документам в облаке:

1. Включите на вкладке Товары режим редактирования, переключив бегунок, расположенный в левом верхнем углу.
2. Нажмите на иконку Облако, затем на Мастер начальных остатков.
3. Ознакомьтесь с инструкцией и нажмите кнопку Рассчитать остатки на терминалах.
4. Следуя подсказкам системы укажите, какие остатки применить – по документам или автоматически подгруженные из облака. Нажмите кнопку Применить.
5. Перейдите на вкладку Товары и убедитесь, что начальные остатки соответствуют действительности.

Ручная загрузка первичных остатков

Если расчет по документам не дает нужный результат, направьте на адрес технической поддержки support@easykassa.ru данные для ручной загрузки остатков:

1. Ваш номер ID (в приложении под знаком вопроса в правом верхнем углу) или номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет ЭВОТОР.
2. Бекап, который вы сохранили перед установкой товароучетного приложения. В личном кабинете ЭВОТОР перейти на вкладку Терминалы 🠖 Кликнуть на нужное устройство 🠖 Выбрать копию и нажать Скачать.

В течение нескольких часов техническая поддержка загрузит остатки по данным бэкапа и направит вам подтверждение о готовности. При необходимости все движения товара, созданные позже сохранения резервной копии, будут обработаны повторно.

Единственный способ получить реальные фактические, а не учетные, остатки -провести инвентаризацию магазина.