Установка приложения

Системные требования для корректной работы приложения

• Последняя версия браузера, поддерживаемые версии: Chrome или браузеры, основанные на Chromium (Opera, Microsoft Edge, Yandex Browser и некоторые другие).
• ОЗУ от 8 Гб.
• Двухъядерный процессор с тактовой частотой 2,3 ГГц от Intel или AMD.
• Любая ОС, на которую можно установить браузер Chrome (Linux, MacOS и Windows 7 и новее).
• Постоянное подключение Интернет от 256 кбит/с.
  Работа в других браузерах и операционных системах не гарантируется.
  В случае возникновения проблем обратитесь в техподдержку.

Подготовка к установке

Если вы ранее уже использовали терминал в работе и имеете в нем актуальные товарные остатки, перед установкой товароучетного приложения:

1. Сделайте на терминале выгрузку документов за последние 6 месяцев. Инструкция по выгрузке.
2. Сохраните резервную копию товарной базы и остатков. Инструкция по резервному копированию.

Новому пользователю терминала ЭВОТОР, деятельность на котором еще не велась, этот шаг можно пропустить. 

Установка

В личном кабинете ЭВОТОР установите приложение Обмен с 1с. Перейдите в раздел Мои приложения и кликните на иконку Обмен с 1с.

1. На вкладке Установка/удаление отметьте флажками терминалы, которые необходимо подключить к приложению и нажмите Применить;
2. Выгрузить из терминала в облако ЭВОТОР документы за последние полгода: Ещё 🠖 Обмен 🠖 Установить диапазон выгрузки 🠖 Выгрузить.

Если вы ранее уже работали с терминалом, дождитесь автоматической загрузки товара и документов из облака. Первичная загрузка может занять несколько минут.

Если Вы новый пользователь онлайн-кассы ЭВОТОР – после выбора магазина начните работу в приложении с создания товарной базы. 
Для удобства откройте приложение в отдельном окне браузера.

Ручная загрузка первичных остатков

Если данные по товарным остаткам терминала Эвотор и приложения не совпадают, направьте на адрес технической поддержки support@tusoft.ruданные для ручной загрузки остатков:

1. Ваш номер ID (в приложении под знаком вопроса в правом верхнем углу) или номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет ЭВОТОР.
2. Бекап, который вы сохранили перед установкой приложения Обмен с 1с. В личном кабинете ЭВОТОР перейти на вкладку Терминалы 🠖 Кликнуть на нужное устройство 🠖 Выбрать копию и нажать Скачать.

В течение нескольких часов техническая поддержка загрузит остатки по данным бэкапа и направит вам подтверждение о готовности. При необходимости все движения товара, созданные позже сохранения резервной копии, будут обработаны повторно.

Единственный способ получить реальные фактические, а не учетные, остатки -провести инвентаризацию магазина.