Если вам пришла поставка, а в разделе Входящие ТТН нет соответствующей накладной, можно уточнить номер ТТН у поставщика и сделать перезапрос в ЕГАИС.
Чтобы отправить перезапрос ТТН перейдите на вкладку ЕГАИС → Входящие ТТН.

Нажмите на кнопку Создать в верхнем правом углу и выберите Перезапрос ТТН.

Укажите Поставщика и Номера ТТН через запятую, если их несколько.
Нажмите кнопку Отправить — запрос будет отправлен в ЕГАИС.
В случае, если в разделе Входящие ТТН нет накладной, но она есть в терминале, в приложении можно сделать Перезапрос ТТН с терминала.

После получения дубликата ТТН из ЕГАИС вы можете переходить к приемке товара на вкладке ЕГАИС → Входящие ТТН.