Подключение интернет-магазина inSales
Подключение к сайту освобождает вас от ручной работы. Система сама обновляет товары и заказы, поэтому в интернет-магазине всегда актуальные цены и остатки. Вы не получите заказ на товар, который уже закончился, и сэкономите время благодаря автоматическому обмену данными.
Что умеет интеграция с inSales
- Товары. Остатки, цены и поля карточек товаров сами уходят на сайт при каждом изменении в Управлении ассортиментом.
- Заказы. Новые заказы с сайта появляются в приложении сразу после оформления.
- Изменения заказов в обе стороны. Если вы меняете статус, состав или адрес заказа в приложении, обновлённая информация поступает в личный кабинет на сайте inSales. Если заказ изменили на сайте, изменения приходят в приложение.
- Несколько складов. Склады inSales связываются с магазинами в Управлении ассортиментом, и остатки на сайт передаются по ним.
- Итоговый чек. Чек можно отправить через облачную кассу или пробить на терминале Эвотор из заказа, переданного в Мобильный кассир.
Как добавить подключение
- Установите в inSales расширение «ТУ СОФТ: Управление ассортиментом».
- В приложении Управление ассортиментом откройте Настройки → Обмен с сайтами и кассами → + Новая интеграция.
- В разделе Конструктор сайтов выберите inSales.
- Укажите Название (любое, например «Мой сайт») и Адрес магазина (URL), например https://your-shop.myinsales.ru.
- Нажмите Проверить подключение и дождитесь зелёной отметки Подключено. Список складов из inSales загрузится сам.
- Свяжите склады inSales с магазинами в Управлении ассортиментом, см. Связь складов и магазинов.
- Настройте обмен товарами, работу с заказами и подключите кассу. Как это сделать, описано ниже.
- Нажмите Сохранить и закрыть в верхней части окна.
Связь складов и магазинов
По связанным складам на сайте обновляются остатки товаров. После подключения все склады inSales уже есть в списке.
- В каждой строке выберите пару: склад в inSales и магазин в Управлении ассортиментом.
- Лишнюю пару можно удалить значком корзины. Одна пара обязательна.
- Каждый склад можно связать только с одним магазином. Уже занятые варианты в списке серые, их нельзя выбрать.
Если вы добавили склад в inSales уже после настройки обмена, нажмите Добавить связь складов. Список складов inSales обновится, и новый склад появится в нём.
Важно! Остатки товара с разных складов передаются на сайт, только если у этого товара во всех магазинах Эвотор одинаковый uuid.
Пока не связан хотя бы один склад, кнопки Загрузить товары, Выгрузить товары и Загрузить заказы недоступны.
Обмен товарами
В блоке Настройте обмен товарами отметьте, что передавать на сайт. Эти настройки работают и при автоматической, и при ручной выгрузке.
- Передавать остаток на сайт. Выберите, какой остаток увидят покупатели:
- Фактический: всё количество товара на складе.
- За вычетом резерва: только свободный товар, то есть общее количество минус оформленные, но ещё не отгруженные заказы. Это самый надёжный способ избежать двойных продаж.
- Передавать цены на сайт. Отметьте цену продажи, цену закупки или обе.
- Выгружать карточку товара из магазина. Выберите магазин, из которого брать карточку товара (название, описание, артикул и т. д.) и цены. На сайт попадут данные этого магазина, даже если в других магазинах они отличаются. Это не касается остатков: они передаются по связанным магазинам, см. Связь складов и магазинов.
Автоматическая отправка на сайт
Включите переключатель Автоматически отправлять на сайт. Тогда остатки, цены и поля карточек товаров будут обновляться на сайте при каждом их изменении в приложении.
Сразу после включения система один раз выгрузит на сайт все товары с признаком В продаже на сайте. Выгрузка идёт в фоне и занимает примерно 5 минут на 500 товаров, 10 минут на 1 000 и около 1 ч 45 мин на 10 000. Дальше на сайт передаются только изменения.
Обратите внимание!
- При включённой автоотправке новое название или описание, заданное в Управлении ассортиментом, сразу появится на сайте. Если на сайте должны остаться свои названия и описания, не редактируйте их в приложении.
- Изменение типа товара автоматически не передаётся. Как обновить тип, см. Маркированные товары.
Загрузка товаров из inSales
Если в inSales есть товары, которые нужно создать в Управлении ассортиментом, нажмите Загрузить товары в заголовке блока. Товары с сайта попадут в Управление ассортиментом вместе с группами (категориями), как они устроены в inSales.
Если товары уже загружались из inSales или связаны с товарами в Управлении ассортиментом, кнопка Загрузить товары обновит их карточки данными из inSales.
Обратите внимание!
- Если ставки НДС из inSales нет в приложении, товару ставится Без НДС.
- Если единицы измерения с сайта нет в приложении, товару ставится Штука (шт).
Выгрузка товаров в inSales
Чтобы сразу отправить товары на сайт, нажмите Выгрузить товары в настройках обмена с inSales или Обмен → На сайт в реестре Товары. Кнопка работает и при выключенной автоотправке. Выгрузка идёт дольше загрузки, потому что данные уходят партиями.
Обратите внимание! Ручная выгрузка полностью перезаписывает карточку товара на сайте всеми полями из Управления ассортиментом.
Маркированные товары
Если вы продаёте маркированные товары, проверьте, что у них указан правильный тип товара. Иначе в заказ нельзя будет добавить марку.
Указать тип можно двумя способами:
- В inSales. Укажите правильный тип товара (категорию маркировки) в карточке на сайте и нажмите Загрузить товары в настройках обмена. Тип загрузится в Управление ассортиментом.
- В Управлении ассортиментом. Сразу нескольким товарам тип можно изменить массовым редактированием, см. Массовое редактирование товара. Новый тип на сайт сам не уходит, поэтому потом выгрузите товары: Обмен → На сайт в реестре Товары или Выгрузить товары в настройках обмена с inSales. Обратите внимание, что выгрузка перезапишет на сайте все поля карточки данными из Управления ассортиментом, а не только изменённый тип.
Важно! У маркированного товара единица измерения должна быть шт или ед. С другой единицей inSales не примет товар как маркированный.
Работа с заказами
В блоке Настройте работу с заказами доступны такие настройки:
- Префикс к номеру заказа в Управлении ассортиментом. Добавьте букву или символ, например «И-», чтобы отличать заказы с inSales от других площадок. Поле можно не заполнять.
- Автоматически загружать новые заказы с сайта. Новые заказы из inSales появляются в разделе Заказы сразу после оформления на сайте.
- Автоматически загружать изменения заказов с сайта. Если заказ изменили в inSales, в приложении обновятся статус, состав и количество товаров, способ и адрес доставки, комментарий.
- Автоматически выгружать изменения заказов из Управления ассортиментом на сайт. Если заказ изменили в приложении, в личном кабинете в inSales будет актуальный статус, состав, способ и адрес доставки, комментарий.
Переключатели работают независимо друг от друга. По умолчанию все они выключены.
Синхронизация заказов вручную
В разделе Заказы нажмите Синхронизировать заказы. Кнопка работает, даже если автоматический обмен выключен. Она:
- загружает новые заказы со всех подключённых сайтов;
- заново отправляет в inSales изменения заказов, которые не удалось передать раньше.
Новые заказы появятся в списке со статусом Новый. Чтобы видеть только заказы с inSales, нажмите Фильтры и в поле Источник заказа выберите inSales.
Как проверить, что изменения дошли до сайта
В реестре Заказы есть колонка Синхронизирован с сайтом:
- Да: последнее изменение дошло до inSales.
- Нет: передать не удалось, например сайт был недоступен. Причину видно при наведении курсора.
- —: заказ не из inSales или его ещё не меняли.
Если изменение не удалось передать, в приложении оно всё равно сохранится, и работу с заказом можно продолжать. Такой заказ уйдёт на сайт снова при следующем изменении. Чтобы отправить сразу все такие заказы, выберите в фильтре по колонке Нет и нажмите Синхронизировать заказы.
Заказ со склада, который не связан с магазином
Если заказ пришёл со склада inSales, для которого не задан магазин в Управлении ассортиментом, поле Магазин в заказе будет в красной рамке. Откройте заказ и в предупреждении выберите магазин. Если нужного магазина нет, создайте его кнопкой +. Связь сохранится, и дальше заказы с этого склада будут привязываться к магазину сами.
Чтобы найти такие заказы, в фильтре Магазин выберите Не указан.
Возвраты
Если в inSales заказ перешёл в статус В процессе возврата или Возврат, в приложении у него будет пустой статус и отметка рядом. Такие заказы собраны в фильтре Требуют внимания. Оформите возврат в inSales, затем укажите статус заказа в приложении.
Как работать с заказами и менять их статусы, читайте в статье Работа с заказами.
Подключите кассу
Если вы хотите фискализировать продажи прямо из заказа в Управлении ассортиментом:
- Отметьте Буду фискализировать заказы из Управления ассортиментом одним из способов ниже.
- Выберите способ:
- Через облачную кассу. Заказ фискализируется сразу: система формирует чек полного расчёта и отправляет его в выбранную облачную кассу.
- Через Мобильный кассир на терминале Эвотор. В Мобильный кассир уходит сам заказ, а чек формирует и передаёт в ОФД приложение на кассовом устройстве. Выберите Мобильный кассир из списка.
Можно выбрать только один способ.
Внимание! Если вы уже отправляете чеки полного расчёта через другой сервис, не включайте эту настройку, иначе чек уйдёт дважды.
Подробнее читайте в статьях Облачная касса для интернет-магазина и Работа с заказами на терминалах Эвотор.
