Облачная касса для интернет-магазина: подключение и настройка
Облачная касса — это онлайн-ККТ, которая формирует чеки при оплате на сайте и передаёт их оператору фискальных данных (ОФД). Касса и фискальный накопитель размещены в дата-центре сервиса фискализации, а интернет-магазин обращается к ней по API — покупать и обслуживать физический аппарат не нужно.
Что учесть до подключения:
- Касса нужна интернет-магазину, даже если оплата принимается только на сайте. Эквайринг проводит платёж, но не заменяет чек: расчёт без ККТ нарушает 54-ФЗ.
- Штрафы за расчёты без кассы (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ): для ИП и должностных лиц — от 1/4 до 1/2 суммы расчёта, но не менее 10 000 ₽; для организаций — от 3/4 до полной суммы расчёта, но не менее 30 000 ₽. Повышение до 150 000 ₽ и приравнивание ИП к организациям пока только в законопроекте и не действует.
- Кассу заранее регистрируют в ФНС, получают регистрационный номер и подключают к ОФД. Только после этого её реквизиты вводят в «Управлении ассортиментом».
Что понадобится до подключения
До настройки в «Управлении ассортиментом» подготовьте:
- кассу, зарегистрированную в ФНС (есть регистрационный номер ККТ);
- действующий договор с ОФД и активный фискальный накопитель;
- реквизиты доступа от сервиса кассы — логины, токены, ID группы касс; набор зависит от кассы (см. таблицу ниже);
- систему налогообложения (СНО), по которой работает магазин;
- email организации для чеков и адрес места расчётов (адрес сайта).
Облачная касса и товарный учёт для интернет-магазина
Подключение DigitalKassa, CloudKassir, АТОЛ и Цифровой кассы Эвотор, автоматические чеки аванса и полного расчёта.
Как добавить облачную кассу
- В «Управлении ассортиментом» откройте раздел Настройки обмена → Облачные кассы.
- Нажмите + Цифровая касса.
- Выберите кассу, которую подключаете. Набор полей зависит от кассы — заполните те, что появятся на экране (реквизиты по каждой кассе — в разделах ниже).
- Нажмите Проверить подключение.
- Нажмите Сохранить и закрыть в верхней части окна.
| Касса | Где взять реквизиты | Ключевые поля | Маркировка (Честный знак) |
|---|---|---|---|
| DigitalKassa | Поддержка DigitalKassa присылает после регистрации | Actor, Token, ID группы касс, Email, адрес | Токен Честного знака — галочка |
| CloudKassir | Техподдержка CloudKassir при регистрации кассы | ИНН, Public ID, API Secret, Email, адрес | Токен Честного знака — поле |
| Атол Касса | Файл настроек от Атол после регистрации | ИНН, логин и пароль, ID группы касс, Email, адрес | Токен Честного знака — поле |
| Цифровая касса Эвотор | ЛК Эвотор → Мои приложения → Цифровая касса → Настройки | ИНН, логин и пароль, ID группы касс, Email, адрес | — |
DigitalKassa
Реквизиты присылает поддержка DigitalKassa после регистрации.
Обязательные поля:
- Название кассы — любое имя, чтобы узнавать кассу в списке.
- Система налогообложения — выберите свою (ОСН, УСН и др.).
- Actor — уникальный номер в системе DigitalKassa (из письма поддержки).
- Token — ключ доступа для связи приложения с кассой (из письма поддержки).
- ID группы касс — технический номер группы касс (ККТ).
- Email компании — почта организации, отображается в чеках.
- Адрес места расчёта — адрес сайта (например, myshop.ru).
Дополнительно:
- Токен Честного знака — поставьте галочку, если токен уже добавлен в саму кассу и вы продаёте маркированные товары. Так код маркировки попадёт в чек.
CloudKassir
Реквизиты выдаёт техподдержка CloudKassir при регистрации кассы.
Обязательные поля:
- Название кассы — любое удобное имя.
- Система налогообложения — выберите свою.
- ИНН — ИНН организации (10 или 12 цифр).
- Public ID — идентификатор доступа в сервисе.
- API Secret — ключ доступа для подтверждения операций.
- Email компании — почта организации для чеков.
- Адрес места расчёта — адрес сайта.
Дополнительно:
- Токен Честного знака — заполните, если работаете с маркированными товарами и используете токен в настройках кассы.
Атол Касса
Реквизиты Атол передаёт в файле настроек сразу после регистрации.
Обязательные поля:
- Название кассы — любое удобное имя.
- Система налогообложения — выберите свою.
- ИНН — ИНН организации (10 или 12 цифр).
- Логин и пароль — данные для интеграции из файла настроек Атол.
- ID группы касс — технический номер группы касс (ККТ).
- Email компании — почта организации для чеков.
- Адрес места расчёта — адрес сайта.
Дополнительно:
- Токен Честного знака — заполните, только если продаёте товары с обязательной маркировкой.
Цифровая касса Эвотор
Реквизиты — в личном кабинете Эвотор: Мои приложения → Цифровая касса → Настройки.
Обязательные поля:
- Название кассы — любое удобное имя.
- Система налогообложения — выберите свою.
- ИНН — ИНН организации (10 или 12 цифр).
- Логин и пароль — данные интеграции из настроек приложения «Цифровая касса».
- ID группы касс — технический номер группы касс (ККТ).
- Email компании — почта организации для чеков.
- Адрес места расчёта — адрес интернет-магазина.
Аванс и полный расчёт: как формируются чеки
При оплате на сайте расчёт по 54-ФЗ состоит из двух чеков:
- Чек на аванс (предоплату) — формируется в момент оплаты. Признак способа расчёта зависит от ситуации: «предоплата 100 %» — товар оплачен полностью; «предоплата» — оплачена часть; «аванс» — состав заказа ещё не определён.
- Чек полного расчёта — формируется при передаче товара покупателю, с признаком «полный расчёт»; в нём засчитывается ранее внесённый аванс.
Второй чек можно сформировать вручную в интерфейсе кассы или включить автоматическую отправку из заказа в «Управлении ассортиментом».
Решение проблем
- Ошибка проверки данных — сверьте ключ по вашей кассе (Actor/Token, Public ID/API Secret, логин/пароль): скопирован ли он целиком, без пробелов и лишних символов. Проверьте ИНН (10 или 12 цифр).
- Касса не подключается — проверьте на стороне сервиса кассы: активна ли она, зарегистрирована ли в ОФД, не истёк ли срок фискального накопителя.
- Не формируется или не уходит чек полного расчёта — проверьте настройку автоотправки второго чека и что заказ переведён в статус выдачи товара.
- Не передаётся маркировка — проверьте, что токен Честного знака добавлен в саму кассу и отмечен в настройках подключения.
- Не удаётся решить — обратитесь в поддержку, указав название кассы и текст ошибки.
Частые вопросы
Да. По 54-ФЗ чек обязателен при любом расчёте с покупателем, включая онлайн-оплату на сайте. За работу без кассы штраф по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ: для ИП — не менее 10 000 ₽, для организаций — не менее 30 000 ₽ (в общем случае — доля от суммы расчёта).
Облачная касса и фискальный накопитель находятся в дата-центре сервиса фискализации, магазин обращается к ней по API. Обычную (физическую) ККТ нужно купить, разместить у себя и обслуживать. Для приёма оплаты на сайте чаще выбирают облачную.
Нет. Эквайринг проводит платёж, но не формирует фискальный чек. Приём оплаты без ККТ нарушает 54-ФЗ.
Добавьте токен Честного знака в саму кассу — он нужен для связи кассы с системой маркировки и работы разрешительного режима. Сам код маркировки сканируется при продаже и попадает в чек реквизитом «код товара» (тег 1162 для ФФД 1.05/1.1 или тег 1163 для ФФД 1.2), а оттуда через ОФД передаётся в «Честный знак». При подключении в «Управлении ассортиментом» отметьте соответствующее поле.
Сформируйте два чека: чек на аванс в момент оплаты и чек полного расчёта при передаче товара. Второй чек можно отправлять автоматически.
После подключения кассы
Сформируйте тестовый чек и убедитесь, что он приходит в ОФД. Затем настройте приём оплаты на сайте, а если продаёте маркированные товары — передачу кодов Честного знака в чек.
